Las redes sociales para empresas poco a poco a dejado de ser un área inferior dentro de las estrategias organizacionales. Actualmente es la forma esencial de llegar a sus clientes, obtener información valiosa y hacer crecer su marca.
Si tu empresa u organización no está en redes sociales, podría estar perdiendo un valor significativo, nuevos clientes, conocimientos sobre su marca, oportunidades de audiencia y la evaluación de competidores por igual. hoy la red de social media pueden ser una forma muy rentable de llegar a tus clientes de forma personalizada y efectiva.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar las redes sociales para las empresas?
Debemos tener en cuenta que ahora hay más de 4.2 mil millones de usuarios activos de redes sociales en todo el mundo. Si no estás aprovechando las redes sociales dentro de su estrategia de marketing digital, se está perdiendo una forma rápida, económica y efectiva de llegar a casi la mitad de la población mundial.
La grafica anterior nos muestra que casi el 60% de la población mundial está conectada a través de algún canal digital en internet para el último año según estudio realizado por Hootsuite, también señala que la adopción digital se aceleró en todo el mundo a medida que las personas pasaban más tiempo en línea. Ahora hay 4.660 millones de personas que usan Internet, cerca del 60% de la población total del mundo.
El estudio también señala que el usuario promedio de Internet pasa casi 7 horas al día usando Internet, un aumento del 9% con respecto al año pasado. Esto significa que pasamos casi tanto tiempo en línea como durmiendo, y que pasamos aproximadamente el 40% de nuestra vida despierta utilizando dispositivos conectados.
Beneficios de las redes sociales para la construcción de marca
Veamos las muchas formas en que las redes sociales pueden ayudarte a conectarte con tu público objetivo, interactuar con los clientes y hacer crecer su negocio:
1. Incrementar el conocimiento de la marca
Dado que más de la mitad de la población mundial utiliza las redes sociales, las plataformas como Facebook, Instagram o Twitter son un lugar natural para llegar a clientes potenciales nuevos y muy específicos.
¿Crees que las personas solo se conectan con las marcas que ya conocen en las redes sociales? Consideremos por ejemplo que el 83 por ciento de los usuarios de Instagram dicen que descubren nuevos productos en la plataforma.
Cuando Stillhouse Spirits realizó una campaña en Facebook para aumentar el conocimiento de la marca entre los entusiastas de las actividades al aire libre, la compañía logró un aumento de 17 puntos en el recuerdo de los anuncios
2. Humaniza tu marca
La capacidad de crear conexiones humanas reales (también conocido como engagement) es uno de los beneficios clave de las redes sociales para las empresas. Presenta a tus seguidores a las personas que componen su empresa y muestra cómo los clientes existentes utilizan y se benefician de sus productos.
¡Las redes sociales son el mejor lugar para volverse real!
Muestra cómo están adoptando los valores de tu marca , cómo funciona tu producto en la vida real y cómo estás anteponiendo los intereses de tus colaboradores y clientes. Recuerda que la autenticidad genera confianza. La confianza, a su vez, genera receptividad de marketing que impulsa nuevos negocios.
3. Se un Líder de pensamiento
El publico busca en las marcas conocimientos e información, no existe actualmente mejor lugar para responder a esa necesidad que las redes sociales.
Independientemente de la industria en la que se encuentre tu empresa, las redes sociales ofrecen la oportunidad de establecer su marca como líder intelectual, la fuente de referencia para obtener información sobre temas relacionados con su nicho.
LinkedIn, en particular LinkedIn Publishing Platform, es una gran red en la que concentrarse cuando se busca establecer su liderazgo intelectual.
Ryan Holmes, el presidente y cofundador de Hootsuite, cuenta más de 1.7 millones de seguidores en LinkedIn , donde comparte sus ideas sobre las redes sociales y el espíritu empresarial.
4. Incrementar el tráfico del sitio web y obtén clientes potenciales
Las publicaciones y los anuncios en las redes sociales forman parte clave de atraer tráfico a su sitio web. Compartir excelente contenido de tu blog o sitio web en sus canales sociales (como lo realizamos en Pejes Media) es una manera eficiente de obtener lectores tan pronto como publique una nuevo post, Incluso puedes agregar etiquetas de seguimientos con herramientas externas como el Pixel de Facebook.
Las redes sociales pueden volverse una herramienta realmente intuitiva al momento de encontrar clientes potenciales que expresen interés en tu negocio y sus productos. La generación de formulario de contacto es un beneficio tan importante para las empresas que muchas plataformas ofrecen formatos publicitarios diseñados específicamente para recopilar datos de contacto por parte de tus seguidores.
5. Vuélvete viral
A medida que las personas comienzan a querer, comentar y compartir tus publicaciones sociales, tu contenido se expone a nuevas audiencias: sus amigos y seguidores. Volverse viral lleva este concepto un paso más allá, las personas comparten tu contenido con sus redes, y sus redes siguen su ejemplo, así tu contenido se propaga por Internet, potencialmente obtienes miles o incluso millones de compartidos.
Esta exposición es especialmente beneficiosa porque, en un mundo donde hay mucho más contenido del que una persona podría consumir, la participación social de un amigo actúa como una especie de preselección.
Hacerse viral no es una tarea fácil, por supuesto, pero sin las redes sociales sería casi imposible.
Estar en las redes sociales también significa que tus fanáticos pueden ayudar con este objetivo. Un ejemplo claro es “eBay ‘#StrongerAsOne’ by Vidsy“. Esta campaña fue realizada por eBay para reconocer la labor de las pequeñas empresas británicas que hacen vida en su plataforma digital.
Para ello, recibió la ayuda de Vidsy, un socio de marketing de TikTok, quienes juntos produjeron este emotivo material, que muestra pequeños momentos de estas empresas en su día a día. Logró 17,8 millones de impresiones y una tasa de clic del 17,3% que llevaba a los usuarios interesados a una página para conocer más detalles sobre la campaña.
@tiktokforbusinesseu @ebay shining a light on UK small businesses with StrongerAsOne, driving sales through Creative Excellence 💪🏿💪🏿💪🏿
♬ original sound – TikTok for Business
La comunicación bidireccional, una creación de las redes sociales que llego para quedarse
Sin duda las conversaciones entre usuarios y marcas en las plataformas digitales han formado una relación especial en los últimos 10 años.
Conversar con tu audiencia a través de las redes, es cada día más necesario en un mundo donde la competencia digital se trabaja día a día. Estamos en un momento en el que no vale con hacer las cosas bien, sino que también hay que comunicarlo, y comunicarlo de forma correcta. Las redes sociales para empresas son el presente y el futuro de la comunicación corporativa.
Es muy importante que sepas elegir las redes sociales adecuadas para tu empresa, utilizándolas en tu estrategia digital para sacar el máximo partido del social media marketing. Recuerda que en Pejes Media, te ayudamos en este proceso, desde la primera etapa de creación, hasta la consolidación de tu marca en canales digitales.